Aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Cookies y Condiciones de Prestación de Servicios
somosencina.com — Última actualización: febrero de 2026
Índice
1. Aviso Legal
1.1. Datos identificativos del titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa al usuario de los siguientes datos:
- Titular del sitio web: Brenda Di Pollina
- Nombre comercial: Somos Encina
- Domicilio fiscal: Av. Belgrano 945 B, Rosario, Santa Fe, República Argentina
- C.U.I.T. (Clave Única de Identificación Tributaria): 27-39951497-0
- Régimen fiscal: Monotributo, Categoría A, Locaciones de Servicios
- Actividad: Prestación de servicios de captación de clientes mediante campañas publicitarias digitales (Google Ads y Meta Ads) para despachos de abogados en España y Argentina
- Correo electrónico de contacto: [email protected]
- Teléfono de contacto: +54 9 3416 06-3285
- Sitio web: https://somosencina.com
Somos Encina es una actividad profesional con sede fiscal en la República Argentina que presta servicios de forma remota a clientes ubicados en el territorio español y argentino.
1.2. Objeto del sitio web
El presente sitio web tiene como finalidad informar sobre los servicios de captación de clientes para despachos de abogados que ofrece Somos Encina, así como facilitar la toma de contacto entre los usuarios interesados y la titular del mismo.
1.3. Condiciones de uso
El acceso y la navegación por este sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en el presente Aviso Legal. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web de conformidad con la legislación vigente, la buena fe, el orden público y las presentes condiciones de uso.
El usuario se abstendrá de utilizar el sitio web con fines ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o impedir la normal utilización del mismo por parte de otros usuarios.
1.4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, tecnología, software, enlaces y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Somos Encina o de terceros que han autorizado su uso, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del sitio web.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de la totalidad o parte de los contenidos de este sitio web con fines comerciales sin la autorización expresa y por escrito de Somos Encina.
Los diseños, logotipos, textos o gráficos ajenos a Somos Encina que pudieran aparecer en el sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos.
1.5. Exclusión de responsabilidad
Somos Encina no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de:
- Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivados por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de Somos Encina.
- Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas maliciosos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación.
- Uso indebido o inadecuado del sitio web por parte del usuario.
- Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.
Somos Encina no garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario. En consecuencia, no responde de los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al usuario o a terceros.
Somos Encina se reserva el derecho de retirar todos aquellos contenidos que pudieran atentar contra la legislación vigente, los derechos de terceros o la moral y el orden público.
1.6. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Somos Encina no asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros. El usuario accede a dichos sitios web bajo su propia responsabilidad.
1.7. Legislación aplicable y jurisdicción
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de este sitio web, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles:
- Para los usuarios que contraten servicios en España: a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la legislación española, incluida la Ley 34/2002 (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
- Para los usuarios que contraten servicios en Argentina: a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la legislación argentina, incluida la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
En todo caso, se aplicará la legislación del país de residencia del usuario cuando esta resulte más favorable a sus intereses, conforme a las normas de protección de consumidores aplicables.
2. Política de Privacidad
2.1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Brenda Di Pollina (Somos Encina)
- C.U.I.T.: 27-39951497-0
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: https://somosencina.com
2.2. Datos personales que se recogen
A través de este sitio web, Somos Encina puede recopilar los siguientes datos personales:
- Formulario de contacto y formulario de diagnóstico gratuito: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre del despacho, especialidad jurídica, localización geográfica del despacho y cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y otros datos de navegación recogidos mediante cookies y tecnologías similares (véase la sección 4 sobre Política de Cookies).
2.3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestión de solicitudes: atender las consultas y solicitudes de diagnóstico gratuito enviadas a través de los formularios del sitio web.
- Prestación de servicios: gestionar la relación comercial con los clientes que contraten los servicios de Somos Encina.
- Comunicaciones comerciales: enviar información sobre los servicios de Somos Encina, novedades y contenidos relacionados con la captación de clientes para despachos de abogados, siempre que el usuario haya dado su consentimiento previo y expreso.
- Análisis y mejora del sitio web: analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento, contenido y experiencia de navegación del usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables que resulten aplicables.
2.4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas, conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): cuando el usuario rellena un formulario de contacto o solicita un diagnóstico gratuito. El consentimiento se otorga mediante la aceptación expresa de la casilla habilitada a tal efecto.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el análisis y la mejora del sitio web, así como para la prevención de fraude y la seguridad del sistema.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
2.5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de formularios (sin relación contractual): se conservarán durante un plazo máximo de doce meses desde la recepción de la solicitud. Si no se formaliza una relación contractual, los datos serán eliminados transcurrido dicho plazo.
- Datos de clientes: se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales establecidos para atender posibles responsabilidades (con carácter general, cinco años conforme al artículo 1964 del Código Civil español).
- Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en la sección 4 de Política de Cookies.
- Datos fiscales y contables: durante los plazos establecidos por la legislación fiscal aplicable (con carácter general, cuatro años conforme a la Ley General Tributaria española).
2.6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Proveedores de servicios tecnológicos: plataformas de alojamiento web, servicios de correo electrónico, herramientas de análisis web (como Google Analytics) y plataformas de gestión de formularios (como Fillout), que actúan como encargados del tratamiento y tienen sus propias políticas de privacidad.
- Plataformas publicitarias: Google Ads y Meta Ads, en el ámbito estricto de la gestión de campañas publicitarias contratadas por los clientes de Somos Encina.
- Administraciones públicas y organismos oficiales: cuando exista obligación legal de comunicar los datos (por ejemplo, a la Agencia Tributaria, ARCA o autoridades judiciales).
No se realizarán cesiones de datos a terceros con fines comerciales sin el consentimiento previo del usuario.
2.7. Transferencias internacionales de datos
Dado que Somos Encina tiene su domicilio fiscal en la República Argentina, los datos personales de los usuarios residentes en España podrán ser transferidos a Argentina para su tratamiento.
La República Argentina cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Decisión 2003/490/CE), lo que significa que se considera que ofrece un nivel adecuado de protección de datos personales conforme al RGPD.
Asimismo, algunos de los proveedores de servicios tecnológicos utilizados por Somos Encina (como Google LLC o Meta Platforms Inc.) pueden tener sus servidores en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, las transferencias se realizan al amparo de las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o el marco de protección de datos UE-EE.UU.
2.8. Derechos del usuario
Conforme al RGPD y a la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a:
- Acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su documento de identidad.
Somos Encina responderá a la solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, conforme al artículo 12 del RGPD.
2.9. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
- En España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — https://www.aepd.es
- En Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) — https://www.argentina.gob.ar/aaip
2.10. Seguridad de los datos
Somos Encina aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
2.11. Datos de menores
Este sitio web no está dirigido a menores de 16 años. Somos Encina no recoge conscientemente datos personales de menores de dicha edad. Si el responsable del tratamiento tiene conocimiento de que se han recogido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, procederá a su eliminación inmediata.
3. Condiciones Generales de Prestación de Servicios
3.1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan la relación entre Somos Encina y los clientes que contraten sus servicios de captación de clientes mediante campañas publicitarias digitales. Estas condiciones generales se complementan con el contrato o presupuesto individualizado que se formalice en cada caso.
3.2. Descripción de los servicios
Somos Encina ofrece servicios de captación de clientes para despachos de abogados, que pueden incluir, según lo pactado con cada cliente:
- Diseño, configuración y gestión de campañas publicitarias en Google Ads y Meta Ads (Facebook Ads e Instagram Ads).
- Creación de páginas de destino orientadas a la captación de consultas cualificadas.
- Creación de contenidos publicitarios: textos, diseños gráficos y edición de vídeo.
- Segmentación por especialidad jurídica y demarcación territorial (partido judicial, provincia o comunidad autónoma).
- Informes mensuales de resultados: consultas recibidas, expedientes abiertos y facturación generada.
- Diagnóstico gratuito inicial: informe personalizado de 8 a 12 páginas con una estimación del volumen de consultas alcanzable.
El alcance concreto de los servicios se detallará en el presupuesto o propuesta comercial que se presente al cliente antes de la formalización del contrato.
3.3. Proceso de contratación
La contratación de los servicios de Somos Encina se formaliza mediante los siguientes pasos:
- El cliente solicita un diagnóstico gratuito a través del formulario del sitio web o por correo electrónico.
- Somos Encina elabora y envía el informe de diagnóstico en un plazo orientativo de 48 horas laborables.
- Si el cliente desea contratar los servicios, Somos Encina envía un presupuesto o propuesta comercial personalizada con el detalle de los servicios, los honorarios y las condiciones específicas.
- El cliente acepta el presupuesto por escrito (correo electrónico, firma digital o cualquier medio que deje constancia fehaciente).
- Se inicia la prestación de los servicios conforme a lo pactado.
La aceptación del presupuesto implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Prestación de Servicios.
3.4. Honorarios y forma de pago
Los honorarios de los servicios se especificarán en el presupuesto individualizado. A título informativo, Somos Encina puede ofrecer las siguientes modalidades de facturación:
- Honorarios fijos mensuales.
- Honorarios vinculados a resultados (pago por consulta cualificada).
- Modelo mixto (parte fija + parte variable).
La modalidad, el importe y la periodicidad de pago se detallarán en el presupuesto o contrato. Los honorarios se facturarán desde la República Argentina conforme a la legislación fiscal argentina. El cliente será responsable de las obligaciones fiscales que correspondan en su jurisdicción (por ejemplo, la retención del IVA por inversión del sujeto pasivo en caso de servicios intracomunitarios, si fuera aplicable).
El impago de los honorarios en el plazo pactado facultará a Somos Encina para suspender la prestación de los servicios previa comunicación por escrito al cliente.
3.5. Obligaciones de Somos Encina
Somos Encina se compromete a:
- Prestar los servicios contratados con la diligencia profesional exigible.
- Asignar a cada despacho un equipo de profesionales dedicados (director de campaña, diseñador gráfico y editor de vídeo), según lo pactado.
- Garantizar que las campañas publicitarias cumplen la normativa del Consejo General de la Abogacía Española (CGAE) en materia de publicidad de los despachos de abogados.
- Proporcionar informes mensuales de resultados.
- Respetar la exclusividad territorial y de especialidad pactada con el cliente: Somos Encina no gestionará campañas para dos despachos de la misma especialidad en la misma demarcación territorial, salvo acuerdo expreso en contrario.
3.6. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar la información y los materiales necesarios para la correcta ejecución de los servicios (datos del despacho, áreas de práctica, logotipos, fotografías, etc.).
- Abonar los honorarios en los plazos pactados.
- Comunicar de forma oportuna cualquier cambio en sus datos fiscales, en su actividad profesional o en las especialidades que desea promocionar.
- Garantizar que la información proporcionada para las campañas es veraz, lícita y no infringe los derechos de terceros.
- Colaborar de buena fe en el seguimiento de los resultados (confirmar la recepción de consultas, informar sobre expedientes abiertos, etc.).
3.7. Exclusividad territorial
Somos Encina opera bajo un modelo de exclusividad: solo acepta un despacho por especialidad jurídica y demarcación territorial. Esta exclusividad se pacta en el contrato individualizado y está vigente mientras dure la relación contractual.
3.8. Resultados y limitación de responsabilidad
Los servicios de Somos Encina son de medios y no de resultado. Esto significa que Somos Encina se compromete a ejecutar las campañas con la máxima diligencia profesional, pero no puede garantizar un volumen concreto de consultas, expedientes o facturación, dado que los resultados dependen de múltiples factores externos (competencia, estacionalidad, comportamiento del usuario, decisiones del cliente, etc.).
Las cifras mencionadas en el sitio web (número de consultas generadas, ROI, etc.) corresponden a resultados reales obtenidos por clientes anteriores y se facilitan a título informativo. No constituyen una garantía de resultados futuros.
Somos Encina no será responsable de:
- Los resultados comerciales o económicos derivados de las consultas generadas.
- Las decisiones que el cliente tome en relación con los potenciales clientes captados.
- Las interrupciones, cambios de política o fallos técnicos de las plataformas publicitarias (Google Ads, Meta Ads) que escapen a su control.
- Los daños derivados del incumplimiento de las obligaciones del cliente.
3.9. Duración y resolución del contrato
La duración de la relación contractual se pactará en el presupuesto o contrato individualizado. En ausencia de pacto expreso:
- El contrato se entenderá de duración indefinida, con un periodo mínimo inicial de tres meses.
- Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato mediante comunicación escrita con un preaviso mínimo de treinta días naturales.
Son causas de resolución inmediata del contrato:
- El incumplimiento grave de las obligaciones por cualquiera de las partes.
- El impago por parte del cliente de dos o más mensualidades consecutivas.
- La quiebra, concurso de acreedores o situación de insolvencia de cualquiera de las partes.
En caso de resolución, Somos Encina facturará los servicios efectivamente prestados hasta la fecha de terminación.
3.10. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la relación contractual, incluyendo datos de clientes, estrategias comerciales, resultados de campañas, honorarios y cualquier otra información que no sea de dominio público.
Esta obligación de confidencialidad se mantendrá vigente durante la duración del contrato y durante los dos años siguientes a su finalización.
3.11. Protección de datos en la prestación de servicios
En el marco de la prestación de servicios, Somos Encina podrá acceder a datos personales de los clientes potenciales captados por las campañas (nombre, teléfono, correo electrónico, consulta jurídica). En estos casos, Somos Encina actuará como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Las condiciones del encargo del tratamiento se formalizarán en un anexo al contrato individualizado o en un documento independiente, conforme a las exigencias del RGPD y la LOPDGDD.
3.12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación indicada en la sección 1.7 del Aviso Legal.
5. Cláusulas informativas para formularios (primera capa)
En cumplimiento del principio de transparencia y del sistema de información por capas recomendado por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y exigido por el RGPD, se facilitan a continuación los textos que deben aparecer junto a cada formulario del sitio web, antes de la casilla de aceptación. Estos textos constituyen la primera capa informativa y deben enlazar a la Política de Privacidad completa (segunda capa).
5.1. Formulario de diagnóstico gratuito
Texto a incluir junto a la casilla de consentimiento:
Responsable: Brenda Di Pollina (Somos Encina). Finalidad: atender su solicitud de diagnóstico gratuito y, en su caso, enviarle la propuesta comercial correspondiente. Legitimación: consentimiento del interesado. Destinatarios: no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Sus datos podrán ser transferidos a la República Argentina (país con decisión de adecuación de la UE). Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Puede ejercerlos escribiendo a [email protected]. Más información en nuestra Política de Privacidad.
Casilla (no premarcada): "He leído y acepto la Política de Privacidad."
5.2. Formulario de contacto
Texto a incluir junto a la casilla de consentimiento:
Responsable: Brenda Di Pollina (Somos Encina). Finalidad: responder a su consulta. Legitimación: consentimiento del interesado. Destinatarios: no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Puede ejercerlos escribiendo a [email protected]. Más información en nuestra Política de Privacidad.
Casilla (no premarcada): "He leído y acepto la Política de Privacidad."
5.3. Suscripción a comunicaciones comerciales (si procede)
Si el sitio web incluye un formulario para recibir comunicaciones comerciales (boletín, novedades, etc.), deberá incluirse una casilla independiente y adicional:
Casilla (no premarcada): "Acepto recibir comunicaciones comerciales de Somos Encina sobre servicios de captación de clientes para despachos de abogados. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento."
6. Modificaciones
Somos Encina se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal, la Política de Privacidad, las Condiciones Generales de Prestación de Servicios y la Política de Cookies en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el presente Aviso Legal, la Política de Privacidad, las Condiciones Generales de Prestación de Servicios o la Política de Cookies, el usuario puede dirigirse a:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +54 9 3416 06-3285
- Sitio web: https://somosencina.com
Los textos contenidos en esta página tienen carácter informativo y orientativo. Se recomienda su revisión por un profesional del derecho antes de su publicación definitiva, con el fin de garantizar su plena conformidad con la legislación vigente aplicable al caso concreto.